Preguntas frecuentes

Entendemos que planificar un funeral o pensar en los preparativos puede ser abrumador. Por eso, hemos creado esta sección de preguntas frecuentes para responder preguntas frecuentes sobre nuestros servicios y ayudarle a sentirse informado y tranquilo. Desde comprender los costos funerarios hasta explorar los diferentes tipos de servicios, estas respuestas le guiarán en los aspectos esenciales. Si no encuentra lo que busca, nuestro equipo siempre está disponible para ayudarle.

(P) ¿Cuántas personas pueden ir sentadas en la limusina?

(A) En cada limusina hay espacio para seis personas en el compartimento trasero y para una en el delantero.

(P) ¿Cómo sabemos qué hacer en el funeral?

(A). El día del funeral estaremos allí para ayudarle y guiarle a usted, a su familia y a sus amigos. Si tiene alguna duda, por favor, infórmeselo al director de la funeraria.

(P) ¿Puede la familia cargar el ataúd?

(A) Sí, aunque le pediríamos que se comunique con nosotros lo antes posible para garantizar que sea seguro hacerlo.

(P) ¿Podemos visitar al difunto y rendirle nuestros últimos respetos?

(A). Sí, nuestra funeraria está disponible con cita previa. Si desea visitar nuestra capilla privada, llámenos e infórmenos cuándo desea venir y con gusto le atenderemos.

P) ¿Podemos elegir qué música se reproduce en el crematorio?

(A). Sí. Si tiene alguna solicitud especial o desea que se reproduzca una pieza musical específica al entrar o salir de la Capilla del Crematorio, por favor, infórmeselo al director de la funeraria.

(P) ¿Podemos solicitar donaciones a organizaciones benéficas?

(A). Sí, si solicita donaciones a una organización benéfica en lugar de flores, las aceptaremos, las registraremos en su nombre y las enviaremos a la organización benéfica que usted elija.

(P) ¿Se mueve el ataúd después del funeral en el crematorio?

(A) No. Una vez finalizado el servicio, el ataúd no se mueve hasta que todos los familiares y amigos hayan abandonado la capilla del crematorio. En algunos crematorios hay cortinas que se cierran en la cabecera del ataúd, pero esto solo se hace a petición de los familiares.

(P) ¿Se retiran las asas del ataúd antes de la cremación?

(A) No. Existen leyes estrictas sobre la cremación. No se puede extraer nada del ataúd antes de la cremación sin la autorización del Ministerio del Interior.

(P) ¿Cada cremación se realiza individualmente?

(A) Sí, la identificación de la placa del ataúd por parte del encargado del crematorio antes de colocarlo en la cámara de cremación. Esto solo admite un ataúd o féretro a la vez y, nuevamente, existen reglas que deben cumplirse.

(P) ¿Puedo recuperar los restos cremados que me pertenecen?

(A). Sí. Una vez realizada la cremación, los restos cremados se retiran y se dejan enfriar antes de colocarlos en una urna. Esta urna está claramente identificada con el nombre del difunto.

(P) ¿Podemos traer al difunto a casa?

(A). Sí, podemos llevar al difunto a casa la noche anterior al servicio o la mañana del mismo.

(P) ¿Qué puedo hacer con los restos cremados?

1. Puedes colocarlos en el Jardín del Recuerdo, pero no podrás saber dónde están y no podrás colocar una lápida junto a ellos.
2. Quizás desee comprar una tumba solo para enterrar los restos cremados. Esto le permitirá tener una lápida y enterrar allí a otros miembros de la familia en el futuro.
3. Puedes guardarlos en casa en una urna o monumento especial.
4. Puedes esparcirlos en un lugar especial.
5. Los restos podrán ser enterrados en una tumba familiar existente.